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Venho, por meio desta, expressar minha profunda indignação com a situação caótica no Hospital das Clínicas de Campo Limpo Paulista nesta data. Cheguei ao hospital às 5h40 da manhã e enfrentei uma espera desumana para ser atendida, assim como diversas outras pessoas, incluindo idosos que chegaram de madrugada e continuam sem atendimento.
Durante esse tempo, percebi um atendimento decadente na recepção, com funcionários mal-educados, despreparados e grosseiros, tratando os pacientes com total descaso, como se não estivéssemos ali por necessidade. Quando finalmente fui atendida, a situação se tornou ainda mais revoltante: a médica solicitou um exame errado. Aguardei mais de 4 horas para o resultado e, ao receber a informação, fui surpreendida com a necessidade de realizar um novo exame e aguardar novamente. Isso demonstra negligência, incompetência e completa falta de responsabilidade, causando risco à saúde e um enorme prejuízo físico e emocional para quem já se encontra fragilizado.
É inadmissível que um hospital público funcione com tamanha desorganização, falhas graves e falta de respeito ao cidadão. O SUS garante atendimento digno e eficiente, mas a realidade aqui é o oposto: descaso e desumanidade.
Solicito providências urgentes e imediatas para corrigir essa situação, assegurando que os cidadãos recebam atendimento organizado, ágil e humanizado. Caso contrário, levarei este caso aos órgãos competentes, como a Ouvidoria do SUS e o Ministério Público, para que sejam tomadas as devidas medidas.
Fonte: Equipe São José
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