Siemens tem vaga em Jundiaí (16/06/2022) - A Voz da Região

Agora

quinta-feira, 16 de junho de 2022

Siemens tem vaga em Jundiaí (16/06/2022)


Coordenador de Pós-Vendas (Sistemas Elétricos)


Siemens 




Seus desafios:


 

Juntamente com o GCC Head global, você garante a implementação da estratégia QM&GCC em seu local para o mercado de pós-venda


Acompanhamento de desempenho, relatórios de qualidade para garantia de qualidade após a entrega (QA AD) para melhoria contínua de produtos e processos


Apoiar a consultoria do cliente para aplicação detalhada do produto


Assessoria para replicação e análise de problemas do cliente

 

Suporte e aconselhamento para replicação e pré-esclarecimento de defeitos em estreita cooperação com P&D / Gerenciamento de defeitos de campo e solicitações de P&D


Gestão da comunicação e diálogo com clientes e/ou empresas terceiras


Suporte no encaminhamento para unidades de suporte de 3º nível e Gestão em caso de tópicos críticos


Assessoria para ativação de processamento comercial para serviços cobráveis ​​(por exemplo, uso de contratos de cartão de serviço)


Gestão da partilha de conhecimento e transferência de know-how na comunidade global / Gestão de stand-ups diários / Comunicação com a gestão e hubs globais


Definição, melhoria contínua, alinhamento e distribuição de processos e fluxos de trabalho


Primeira entidade de encaminhamentos no nível de atendimento 2


Gerenciamento de "nível de atendimento 3" para casos de nível de gravidade 3 e 4 e 5: contribuição e/ou liderança de forças-tarefa temporárias (incluindo tópicos de abrangência do sistema)


PA: Relatórios regulares para a Gerência / reuniões mensais do projeto de P&D


Envolvimento da gestão de PLM, QM, SI EA O etc. em geral e dedicado à comunicação de informações críticas ao cliente


Reporta-se ao chefe de PA do GCC globalmente e para um gerente de país (chefe de QM&GCC AIS JUN)


Requisitos:




Deve ser capaz de lidar com várias tarefas simultaneamente



 

Capacidade de gestão, liderança e experiência para liderar uma equipa de 10 colaboradores.


Atua e se comunica muito orientado para o cliente


Possui um bom conjunto de habilidades analíticas e boa compreensão técnica do Domínio EA (média tensão, aplicações de baixa tensão, produtos digitais e aplicações de proteção, controle e automação) para reduzir as reclamações dos clientes a possíveis causas técnicas e pode se comunicar adequadamente


Demonstra profundo conhecimento de uma área especial. Normalmente, 4-5 anos de experiência bem-sucedida na área de responsabilidade e demonstração bem-sucedida de responsabilidades-chave e conhecimento, conforme descrito acima



 

Necessário diploma de graduação em Engenharia (preferencialmente engenharia elétrica). Treinamento/certificação de habilidades especializadas, MBA, etc, podem ser necessários


Habilidades avançadas de gerenciamento de projetos incl. gerenciamento de crise


Conhecimento especializado em Atendimento ao Cliente / Processo de Manutenção de Produto


Conhecimento especializado SW-/FW-/HW-instalações para testes


Necessário conhecimento de inglês nativo ou avançado. Espanhol será uma vantagem


Experiência de ambiente semelhante (por exemplo, serviço pós-venda / reclamações de clientes)


SAP, BMC Footprints, MS Dynamics, Salesforce.com como um plus


Versátil com MS Office (Excel, Word, PowerPoint)


Local de trabalho e modelo de contratação


CLT, modelo híbrido (home office 2 dias por semana!)


Jundiaí

Mandar currículo em - https://www.linkedin.com/jobs/view/3127766573/?eBP=CwEAAAGBZvPW6whsUp8NAj_RrKjD-QbpV3SEN_fmdeH7lQR9-90le3KkM4m0eVi371n5bZ5QBVNwfu7Lc44PRJTMQFgX6-Pk7G71-GYp_-Ar5tpyj2I2Jj2JhtjMu2l3lw2uUHcDoT85lSFk3Dip9xK8nXP8KSLwc4yrdiGdQzPOjzo14y775ExLaQz-dBPjZNIPONGnDR1b_sYDECEYsolzwVKesvGN8Mqlmu3f08A--I845k_NLYXHDfMt1ak7jMaDibhe2Fh4zQsDhchM4FRjnDJTC1twvRdrMy-yl9gYuBDqh8X8TKgtrIr4Gqb5J0ULLwTK_D2YzrQKrwEX-ALDkK9aIL7QSGTzkFNmhJy0IJqqSo_vuPwO6heQPKUX&recommendedFlavor=ACTIVELY_HIRING_COMPANY&refId=nQwxkrQQoFAHVZpdOeC5XQ%3D%3D&trackingId=D47m9W0sWQmBdagTcOrRmw%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs

Nenhum comentário:

Postar um comentário

Notícias relacionadas

'; (function() { var dsq = document.createElement('script'); dsq.type = 'text/javascript'; dsq.async = true; dsq.src = '//' + disqus_shortname + '.disqus.com/embed.js'; (document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName('body')[0]).appendChild(dsq); })();