CPFL tem vaga de emprego para Fiscal de Leitura e entrega de contas

Empresa contratante: Piratininga – Uma empresa do Grupo CPFL Energia

Somos uma empresa de energia completa: trabalhamos com geração, transmissão, distribuição, e comercialização de energia elétrica e serviços.  Atuamos de forma comprometida com a excelência operacional, nos aspectos econômico, socioambiental, saúde e segurança, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da comunidade. Queremos garantir um futuro melhor para colaboradores e clientes e para isso trabalhamos diariamente, de várias formas: com programas de conservação e uso eficiente da energia elétrica, redes inteligentes, mobilidade urbana elétrica e muito mais.

Acreditamos que nossa força vem da colaboração entre todos nós e buscamos continuamente a excelência. Atuamos de forma íntegra, responsável e inovamos para oferecermos as melhores soluções. E para nós da CPFL a segurança é um compromisso inegociável!

Se você acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios e compartilha dos nossos valores, traga sua energia para cá! Afinal, somos todos um!  Cliente + Comunidade + Colaborador

Principais Atividades:

Garantir a execução operacional dos contratos de Leitura e Entrega de Contas e Correspondências, que envolvem orçamento de mais de R$ 86 milhões anuais;

Fiscalizar diariamente o serviço da contratada, envolvendo leituras, entrega de contas, protocolos, reclamações e esclarecimentos junto aos clientes;

Garantir junto as empresas contratadas pontualidade e qualidade dos serviços executados para o faturamento da CPFL, se necessário, orientar e treinar os colaboradores da contratada nos assuntos operacionais do processo de gestão de leitura e de entrega;

Implementar plano amostral para identificar possível co de falta de qualidade no serviço prestado, se necessário aplicar Não Conformidade, e atuar para reduzir sua incidência, recuperando os níveis desejados, expressos pelos índices de qualidade estabelecidos;

Relacionar com clientes em busca de informações sobre a efetividade e pontualidade do serviço prestado pela parceira e esclarecimento sobre casos graves de reclamações;

Participar de audiências em FORUM, PROCON, JEC, e outros, representando a CPFL nos assuntos de responsabilidade da gestão comercial;

Zelar pelas boas práticas de segurança no trabalho, fiscalizar e controlar o registro de ocorrências. 

O que você precisa ter:

Necessário Ensino Médio Completo;

Necessário conhecimento básico no pacote office;

Necessária carteira de habilitação categoria B;

Necessária disponibilidade para atuar em Jundiaí/SP;

Necessária disponibilidade para viagens;

Desejável experiência com gestão de contratos;

Desejável experiência com gestão de pessoas;

Desejável conhecimento em SAP e CRM.

Onde você vai atuar: Jundiaí/SP

Cadastrar currículo em - https://www.vagas.com.br/vagas/v2181586/fiscal-de-servicos-de-leitura-e-entrega-de-contas