Prefeitura de Jundiaí lança assistente virtual para orientar atendimentos do SAEPRO

 

A Prefeitura de Jundiaí lança, nesta quarta-feira (22), um assistente virtual (chatbot) com inteligência artificial para atender demandas do SAEPRO (Sistema de Aprovação Eletrônica de Projetos de Obras). 

O chatbot visa agilizar o relacionamento entre o poder público e a população, orientando sobre os procedimentos para análise e aprovação de projetos de obras particulares. Desenvolvido pela CIJUN, o conteúdo foi baseado nas dúvidas mais frequentes recebidas por e-mail e telefone, além de informações técnicas sobre leis e normas.

Michel Domingues, presidente da CIJUN, destacou que a ferramenta amplia o acesso à informação e torna o atendimento mais eficiente, contribuindo para uma gestão urbana mais dinâmica. O assistente responde perguntas sobre processos, documentação necessária e exigências legais, buscando esclarecer dúvidas e reduzir entraves burocráticos.

O chatbot estará disponível na página inicial do SAEPRO e na seção de Procedimentos da Secretaria Municipal de Planejamento Urbano e Meio Ambiente (SMPUMA) no site da Prefeitura.