O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu preventivamente os contratos com a operadora financeira Crefisa, após identificar irregularidades nos serviços prestados a aposentados e pensionistas. A decisão, publicada no "Diário Oficial da União" nesta quinta-feira (21), ocorre após a Crefisa ter vencido, no ano passado, o leilão da folha de pagamento, atuando como intermediadora para 1,7 milhão dos 41 milhões de benefícios pagos atualmente pelo INSS. A empresa, que recebeu R$ 25 bilhões de janeiro a agosto deste ano, afirmou ter sido pega de surpresa pela decisão e negou irregularidades.
O INSS apontou seis irregularidades na prestação de serviços, incluindo dificuldades no recebimento de benefícios, coação para abertura de contas correntes, falta de estrutura adequada nas agências, portabilidades indevidas e atendimento inadequado. A suspensão visa cessar essas irregularidades e proteger o interesse público até a conclusão das apurações. A Crefisa, que não poderá aceitar novos beneficiários, continuará a pagar aqueles que já recebem benefícios por meio dela.
Em resposta à suspensão, a Crefisa emitiu uma nota afirmando que cumpre rigorosamente os contratos e que as reclamações são mínimas em relação ao total de beneficiários atendidos. A empresa destacou que investiu significativamente em tecnologia e infraestrutura, e que não há coação ou dificuldades para o recebimento dos benefícios. A decisão do INSS também segue a suspensão anterior dos contratos com o Agibank, que enfrentou denúncias semelhantes.
Fonte: G1
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