Data Center Technician - Jundiai
Amazon
A Amazon está procurando contratar um técnico de data center altamente motivado e o melhor da categoria para se juntar à nossa equipe em crescimento nas operações de infraestrutura e fornecer suporte prático para a localização do data center. O escopo de trabalho inclui: Gerenciar o trabalho e as prioridades através do sistema de bilhética e coordenação com o Data Center Manager; solução de problemas e reparo de servidores com problemas de hardware e rede. O trabalho envolve diagnóstico de hardware e substituição de componentes com falha. Deve ser capaz de trabalhar de forma eficaz com supervisão mínima e lidar com várias prioridades.
O técnico será alocado no estado de São Paulo, porém também dará suporte remoto a outros Data Centers da região quando necessário. Eles serão responsáveis pelo gerenciamento de incidentes diários de servidores, equipamentos de rede e cabeamento.
O Data Center Operations é uma equipe 24x7 e esta posição é para trabalhar em horário não comercial
Descrição do trabalho interno
Essa função é uma oportunidade única de trabalhar em alguns dos data centers mais avançados do mundo. Os data centers da Amazon são centros de alta densidade de grande escala onde você trabalhará para mudar a cara da tecnologia de nuvem na região.
Um técnico de data center trabalhará como parte da equipe de operações cuja principal responsabilidade é a manutenção e conservação da infraestrutura do data center. O candidato pode ser o principal ponto de contato tanto para clientes internos (por exemplo: Engenheiros de Rede, Engenheiros de Sistemas, Desenvolvedores de Software, Engenheiros de Banco de Dados, Operações Técnicas) quanto para clientes externos (Fornecedores de Hardware, Empreiteiros, Provedores de Serviços, entre outros). A posição é em tempo integral e baseada em turnos, operando em uma rotação 24x7. O candidato ideal é alguém com experiência prática em hardware.
Responsabilidades
Trabalhe e cumpra os SLAs em relação aos tíquetes de problemas atribuídos por meio de um fluxo de trabalho direcionado
Ponto de contato de primeira linha para solução de problemas de hardware e problemas técnicos
Realizar reparos regulares de hardware do servidor (drives, placas-mãe, etc.)
Realizar reparos de rotina de rede, hardware de servidor e sistema operacional
Trabalhar com equipes multifuncionais regularmente para concluir o trabalho de rotina
Aderir às práticas recomendadas de segurança e proteção no data center
Participar de reuniões de equipe para análise de métricas e atingimento de metas diárias/semanais
Identificar e ajudar a criar documentação para uso global
Identifique e ajude a criar melhorias de processo relevantes para o ambiente do data center
Execute atualizações de servidor, reconstruções, trabalhos programados conforme necessário
Interagir com fornecedores e contratados terceirizados
Contribuir para o desenvolvimento de outros membros juniores da equipe
Coordenar com as manutenções de engenharia no nível do local
Capaz de servir como um caminho de escalação para problemas complexos
Qualificações básicas
AS/BS em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
Pode ser acoplado a certificações para incluir CCNA, CCNP e JNCIA.
Conhecimento comprovado em solução de problemas de hardware e teste de isolamento em equipamentos de alto desempenho
Conhecimento comprovado em solução de problemas do Linux
Conhecimento comprovado em redes TCP/IP, cabeamento, tipos ópticos, equipamentos de teste como VFL, medidor de energia e OTDR.
3-5+ anos de experiência de nível médio e/ou corporativo em um ambiente altamente dinâmico, experiência trabalhando em redes corporativas virtualizadas
Ampla compreensão das tecnologias de infraestrutura.
Experiência com as melhores práticas e metodologias de infraestrutura de cabeamento.
Capacidade de identificar a causa raiz dos problemas e ineficiências do processo.
Pode automatizar tarefas, modificar pequenas ferramentas e propor novos SOPs.
Capacidade de executar ou gerenciar projetos técnicos de pequeno a médio porte em nível de cluster
Fluente em inglês
Fluente em portugues
Pode exigir viagens locais e/ou internacionais;
Esta posição também tem um componente físico que exige a capacidade de levantar e transportar equipamentos até 18Kg; pode exigir trabalhar em espaços apertados ou em locais elevados, respeitando as diretrizes de saúde e segurança.
Qualificações preferenciais
Experiência prática com sistemas baseados em arquitetura x86.
Experiência com Linux ou SO similar.
Conhecimento de design de rede, protocolos e solução de problemas
Compreensão dos dispositivos de armazenamento.
Compreensão das linguagens de script.
Deve apresentar boa capacidade de comunicação escrita e verbal em português e inglês.
O espanhol é uma vantagem.
Executar solução de problemas de hardware e substituição de componentes.
Pelo menos 2 anos de experiência fornecendo liderança para mais membros da equipe júnior
Altamente organizado e capaz de coordenar tarefas complexas com outros membros da equipe.
Trilha comprovada de fornecer soluções criativas para problemas recorrentes e demandas de capacidade de última hora.
Experiência anterior de trabalho em um ambiente de Data Center (equipamento de rack e empilhamento, gerenciamento de cabos, contenção de corredor quente e frio) é um diferencial
Empresa - A100 ROW Serviços De Dados BRA
Data Center Engineering Operations Technician I
Sobre a vaga
Descrição
Como você gostaria de fazer parte da empresa mais centrada no cliente da Terra? Você trabalharia com equipes de respondentes de linha de frente que dão suporte às operações de alguns dos data centers mais poderosos do mundo. Nossa equipe de operações de engenharia de data center mantém e opera nossos sistemas de infraestrutura crítica para que estejam preparados para enfrentar qualquer situação.
A AWS tem o maior portfólio de computação do mundo. Como amazonense, você trabalhará em alguns dos data centers mais sofisticados, seguros e protegidos do mundo. Nossos Técnicos de Operações de Engenharia I (EOT’s) ajudam a mantê-los assim, trabalhando com as mentes mais brilhantes de todo o mundo para ajudar a testar e implementar as mais novas tecnologias e práticas de trabalho para atender às demandas de um mercado em constante mudança.
Temos uma paixão por aprender e evoluir, é assim que ajudamos a nos definir como líderes do setor. Vamos trabalhar duro, nos divertir e fazer história!
Dia na vida de um EOT I
Envolvido com projetos de complexidade moderada.
Auxiliar na solução de problemas de eventos de nível de instalação e rack dentro de Acordos de Nível de Serviço (SLA) internos.
Realize instalações de rack, descomissionamento de rack, leituras operacionais e atividades de instalações de infraestrutura.
Fornecer indicadores-chave de desempenho para engenheiros seniores.
Responsável por escoltar contratados, subcontratados e fornecedores no local, garantindo que todo o trabalho realizado esteja de acordo com as práticas, procedimentos e legislação local estabelecidos
Manter os equipamentos de infraestrutura crítica do data center garantindo 99,999% de tempo de atividade do maior portfólio de computação do mundo.
Monitore o desempenho da manutenção e das operações em todos os equipamentos elétricos, mecânicos e de segurança contra incêndio/vida dentro do data center.
Garantir que todos os procedimentos de segurança sejam cumpridos durante a execução do trabalho.
Auxiliar com conceitos básicos de suporte, como sistemas de tíquetes, análise de causa raiz, criação de gerenciamento de mudanças, redação de procedimentos e sistemas de gerenciamento de edifícios.
O horário de trabalho muda dependendo das necessidades específicas do local.
Os turnos podem girar em uma programação predefinida.
Ser capaz de trabalhar rotações de plantão.
A função pode dar suporte a mais de um local/local.
Caminhe em locais de trabalho em terrenos irregulares. Mantenha o equilíbrio e execute tarefas de construção enquanto estiver em uma escada
Levante e/ou mova regularmente até 18Kg de forma independente e participe de levantamentos em grupo para 18Kg+.
Ande regularmente, use as mãos e os dedos, manuseie ou apalpe, alcance com as mãos e braços, agache-se, ajoelhe-se, agache-se ou rasteje, suba escadas, torça, dobre, trabalhe acima dos ombros, segure, carregue, empurre e puxe.
Qualificações básicas
Ensino Médio Técnico em Elétrica/Mecânica ou Bacharelado em Engenharia Elétrica/Mecânica ou área afim.
Experiência elétrica e/ou mecânica relevante OU experiência em data center ou instalações de missão crítica (exemplo: hospital, instalação militar, instalação de segurança pública, etc.)
Inglês avançado: ler/escrever/falar
Qualificações preferenciais
Experiência relevante em data center ou instalações de missão crítica (exemplo: hospital, instalação militar, instalação de segurança pública, etc.).
A Amazon está comprometida com um local de trabalho diversificado e inclusivo. A Amazon é um empregador de oportunidades iguais e não discrimina com base em raça, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status protegido por lei. Para pessoas com deficiência que gostariam de solicitar uma acomodação, visite https://www.amazon.jobs/en/disability/us.
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