Analista de Atendimento ao Cliente | Itupeva/SP
Descrição:
Você é apaixonado por excelência, sustentabilidade, melhoria contínua e deseja fazer parte da nossa companhia?
Estamos procurando por um profissional para trabalhar como Analista de Atendimento ao Cliente com a nossa equipe em Itupeva/SP.
Qualificações Necessárias:
Inglês avançado;
Espanhol avançado;
Experiência com atendimento ao cliente;
Graduação em Administração de Empresas, Comércio Exterior, ou similares;
Disponibilidade para trabalhar em Itupeva/SP.
Principais atividades:
Garantir o ciclo completo de pedido a faturamento (OTI), garantindo o processamento, monitoramento e entrega de acordo com os termos acordados, a fim de atender os clientes da América do Sul em conformidade com a legislação, regulamentos e procedimentos da Nouryon;
Aceitar e confirmar pedidos de clientes após verificação da disponibilidade do produto e confirmação logística;
Manter a visão geral de status de pedidos e ser o ponto focal em caso de dúvidas;
Garantir a emissão de Notas Fiscais e documentos de envio em tempo hábil e correto, bem como preparar a documentação necessária para atender aos requisitos de auditoria;
(Co)desenvolver, implementar e/ou otimizar processos, técnicas e sistemas de trabalho, bem como compartilhar e conhecer melhores práticas, com o objetivo de contribuir para a padronização dos processos de trabalho.
Para ter sucesso nessa posição, você deve ser um bom membro de equipe, que contribui para que seu time alcance o desempenho máximo, bem como ser uma pessoa organizada e que tenha facilidade de comunicação com clientes internos e externos.
Mandar currículo em - https://www.vagas.com.br/vagas/v2204740/analista-de-atendimento-ao-cliente-itupeva-sp
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